Les compartó este tip, para eliminar de manera efectiva algún virus o keylogger que no lo puedan eliminar de ningún modo posible.
Plantamiento del problema:
El Kaspersky Intenert Security 2009, me detectó un keylogger (o algo así), pero no lo pudo eliminar.
Plantamiento del problema:
El Kaspersky Intenert Security 2009, me detectó un keylogger (o algo así), pero no lo pudo eliminar.
Imagen del reporte de kaspersky
Así que me dispuse a investigar en Internet sobre este keylooger (o virus) pero no encontré nada. Tal ves, fue por el nombre de dicho keylogger llamado: "Neroupdte.exe", por lo que todas mis búsquedas se relacionaban con actulizaciones del programa Nero (usado principalmente para quemar cd/dvd). Lo curioso esque cababa de formatear la computadora y no tenía (ni tengo) instalado en Nero, por lo que mis sospechas de que ciertamente era un instruso se confirmaron.
Kaspersy, no lo eliminó pero si ayudó de pérdida a indentificarlo y buscar la ubiación en la computadora del intruso. La ubicacion que me daba fue:
C:\WINDOWS\system32\Neroupdte\Neroupdte.exe
Pero, fuí a buscarlo allí y no encontre nada. Sólo era visible en el Administrador de tareas de Windows, en los procesos aparecía en ejecució. Podía terminar el proceso, pero era in útil al reiniciar la computadora aparecía de nuevo en los procesos en ejecución.
Nota: Para ver el administrador de tareas de windows presionen al mismo tiempo las teclas Ctrl + Alt + Delete al mismo tiempo.
Solución:
1.- Entrar a modo a prueba de fallos o modo seguro. (trabajar en modo seguro, ya que terminemos la iniciamos normal)
2.- Mostrar carpetas ocultas del sistema.
3.- Desactivar Reastaurar Sistema.
4.- Terminar el proceso del virus o keylogger.
Esto lo hacemos desde el Administrados de Tareas, en procesos seleccionamos el proceso y con presionamos delete o supr.
5.- Ir a la ubicación donde esta el virus o keylogger y elimar la carpeta.
6.- Vaciar la papelera de reciclaje.
7.- Reiniciar la computadora en modo normal.
8.- Verificar si no ésta el proceso en ejecución.
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